1. Az adatkezelő
Név: Honfi Mónika egyéni vállalkozó
Székhely: 1114 Budapest, Bocskai út 23-25.
Adószám: 92434877-1-43
Nyilvántartási szám: 62900706
E-mail, adatvédelmi kapcsolattartás: hello@honfimonika.com
Telefon: +36 20 209 3956
Honlap: https://honfimonika.com
További honlap: https://workshop.honfimonika.com
A továbbiakban: Adatkezelő.
2. A tájékoztató célja és hatálya
A tájékoztató a honlap látogatóinak, az érdeklődőknek, a szolgáltatások megrendelőinek és résztvevőinek, valamint a szervezeti kapcsolattartóknak az adatkezelését ismerteti.
Az Adatkezelő csak az adott célhoz szükséges személyes adatokat kezeli. Az adatkezelésre elsősorban az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény és az adott tevékenységre vonatkozó jogszabályok irányadók.
3. Kapcsolatfelvétel és érdeklődés
Adatok: név, e-mail-cím, önként megadott telefonszám, az üzenet tartalma és a kapcsolattartás időpontjai.
Cél: kérdések megválaszolása, szolgáltatás egyeztetése, ajánlat elkészítése.
Jogalap: az érintett által kért szerződéskötést megelőző lépések esetén GDPR 6. cikk (1) b); egyéb megkeresések és szervezeti kapcsolattartás esetén GDPR 6. cikk (1) f), az Adatkezelő jogos érdeke a megkeresések megválaszolása és az üzleti kapcsolattartás.
Megőrzés: ha nem jön létre szerződés, az egyeztetés lezárásától számított 6 hónap. Szerződéskötéskor az érdemi szerződéses dokumentumokra az 5. pont alkalmazandó.
A válaszadáshoz egy visszajelzésre alkalmas elérhetőség szükséges. Kérjük, üzenetében ne adjon meg szükségtelen egészségügyi vagy más különleges adatot, illetve harmadik személyt azonosító bizalmas információt.
4. Időpontfoglalás és előzetes kérdések
Adatok: név, e-mail-cím, a foglalási felületen kért vagy önként megadott telefonszám, kiválasztott szolgáltatás és időpont, a foglalás, jóváhagyás, módosítás és lemondás adatai, szükséges előzetes válaszok, valamint a foglalás során tett szerződéses nyilatkozatok.
Cél: a szolgáltatás megszervezése, időpontegyeztetés, a szolgáltatás témájának előzetes meghatározása és a szükséges nyilatkozatok dokumentálása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b); kötelező fogyasztóvédelmi dokumentálás esetén GDPR 6. cikk (1) c).
Megőrzés: elfogadott foglalásnál a szerződés teljesítéséig, majd csak a szerződés és az esetleges jogvita igazolásához szükséges adatokra az 5. pont szerint. Szerződéskötéshez nem vezető, elutasított vagy visszavont foglalási kérésnél az egyeztetés lezárásától számított 6 hónap. A részletes coachingtémákra a 6. pont rövidebb megőrzési ideje alkalmazandó.
A kötelező mezők jelölése a foglalás során történik. A szükséges adatok hiányában a foglalás nem teljesíthető. A részletes előzetes témaleírásban más személyek nevét lehetőség szerint mellőzni kell.
Foglalórendszer: Minup, üzemeltetője a Minup Informatikai Zrt., 2071 Páty, Völgy sétány 8. 2. ajtó. A szolgáltató a foglalási adatok kezelésében adatfeldolgozóként működik közre. A foglalási kérelmet az Adatkezelő hagyja jóvá. Foglalási oldal: https://app.minup.io/book/honfi-monika?lang=hu. A Minup saját működésével összefüggő adatkezeléséről külön tájékoztat: https://minup.io/hu/minup-adatkezelesi-tajekoztato. A Minup tájékoztatója finnországi Hetzner-tárhelyet és Postmark e-mail-küldést jelöl meg. A Postmark levelezési adatai amerikai szolgáltatóhoz kerülhetnek; a szolgáltató 45 napos hibakeresési megőrzést közöl. A Minup saját technikai és követési adatkezelése nem azonos az Adatkezelő foglalásszervezési adatkezelésével.
5. Szerződés, számlázás és fizetés
Adatok: ügyfél neve, kapcsolattartási és számlázási adatai, szükség esetén adószám, szerződés tartalma, aláírás, teljesítési és fizetési adatok; átutalásnál a bankszámlakivonaton megjelenő szükséges tranzakciós adatok.
Cél: szerződéskötés és teljesítés, számlázás, fizetések és visszatérítések rendezése, jogi igények érvényesítése vagy védelme.
Jogalap: szerződéskötés és teljesítés: GDPR 6. cikk (1) b); adózási, számlázási kötelezettségek: GDPR 6. cikk (1) c); a szerződés lezárása utáni igényérvényesítés: GDPR 6. cikk (1) f). A jogos érdek az üzleti jogviszony és a teljesítés igazolása.
Megőrzés: a szerződéses igényekhez szükséges iratok főszabály szerint a szerződés megszűnésétől számított 5 évig. Elévülést érintő esemény vagy folyamatban lévő jogvita esetén a szükséges iratok megőrzése a vonatkozó határidőhöz, illetve az ügy jogerős lezárásához igazodik.
A számlák, adónyilvántartások és az azokat alátámasztó iratok megőrzése az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény 78. és 202. §-a alapján az adómegállapításhoz való jog elévüléséig tart. Ez főszabály szerint annak a naptári évnek a végétől számított 5 év, amelyben a kapcsolódó bevallást vagy bejelentést teljesíteni, illetve az adót megfizetni kellett. A határidőt az elévülésre vonatkozó különös szabályok módosíthatják.
A számlázáshoz előírt adatok megadása kötelező; nélkülük a szolgáltatás nem számlázható szabályszerűen.
Számlázási szolgáltató: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), 1031 Budapest, Záhony utca 7. A számlakibocsátás technikai támogatásában adatfeldolgozóként jár el. Tájékoztató: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem
A jogszabály szerinti számlaadatok a Nemzeti Adó- és Vámhivatal részére továbbításra kerülnek.
A szolgáltatás díjának megfizetése banki átutalással történik. Az Adatkezelő a beérkezett fizetés azonosításához és az esetleges visszatérítéshez szükséges banki tranzakciós adatokat kezeli. Címzettek: az átutalásban és visszatérítésben részt vevő számlavezető bankok, amelyek saját banki és jogszabályi feladataik tekintetében önálló adatkezelők.
5.1. Elállási és felmondási nyilatkozatok
Adatok: teljes név, e-mail-cím, kiválasztott szolgáltatás, a foglalás vagy szerződés azonosításához megadott adatok, a foglalás vagy szerződéskötés önként megadott dátuma, az elállási vagy felmondási nyilatkozat tartalma, egyedi beadványazonosító, a beérkezés időpontja és az e-mail-küldési kísérlet technikai állapota.
Cél: a fogyasztói nyilatkozat fogadása, visszaigazolása, ügyintézése, az esetleges elszámolás és visszatérítés rendezése, valamint a nyilatkozat beérkezésének igazolása.
Jogalap: a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti fogyasztóvédelmi kötelezettségek teljesítéséhez GDPR 6. cikk (1) c); a szerződés elszámolásához GDPR 6. cikk (1) b). Az ügy lezárása utáni szükséges bizonyító iratok megőrzésének jogalapja GDPR 6. cikk (1) f), a jogi igények érvényesítéséhez és védelméhez fűződő jogos érdek.
Tárolás és címzettek: az online űrlap a beküldött nyilatkozatot és az átvételi elismervényt a WordPress-honlap adatbázisában rögzíti. E-mailes elismervényt küld a nyilatkozattevőnek, értesítést pedig az Adatkezelő hello@honfimonika.com címére. A mentés sikertelen e-mail-küldés esetén is megmarad. A belső nyilvántartást a megfelelő jogosultsággal rendelkező honlapadminisztrátor érheti el. A tárhely biztosításában a DotRoll működik közre.
Megőrzés: a szükséges nyilatkozat és elismervény az ügy rendezésétől számított 5 évig; folyamatban lévő jogvita vagy az elévülést módosító körülmény esetén az 5. pont szabályai szerint. Az elszámoláshoz kapcsolódó adózási iratokra az 5. pont adójogi határideje vonatkozik. A megőrzési idő lejárta után az Adatkezelő gondoskodik a saját adatbázisában és levelezésében található példányok törléséről; az űrlap nem végez automatikus törlést.
Az űrlap használatához a név, az e-mail-cím, a szolgáltatás és az azonosítást segítő foglalási vagy szerződésadatok szükségesek. Az elállás indokát nem kell megadni. A nyilatkozat e-mailben vagy postai úton is benyújtható; ezekre azonos célok, jogalapok és megőrzési szabályok vonatkoznak. Az adatkezeléshez nincs szükség külön hozzájárulásra.
6. Coaching, workshop és szakmai jegyzetek
Adatok: a résztvevő neve vagy ügyfélazonosítója, részvételi adatok, a szolgáltatás során szükséges szakmai, vezetői vagy karrierinformációk, célok, vállalások, valamint az Adatkezelő rövid, kézzel írt szakmai jegyzetei.
Cél: a szolgáltatás nyújtása, az egymást követő alkalmak összekapcsolása és a vállalt feladatok követése.
Jogalap: közvetlenül az érintettel kötött szerződés esetén GDPR 6. cikk (1) b). Szervezet által megrendelt szolgáltatás résztvevőinél GDPR 6. cikk (1) f), a megfelelően megszervezett és követhető fejlesztési folyamat jogos érdeke alapján, előzetes érdekmérlegeléssel.
Megőrzés: a részletes témaleírások és szakmai jegyzetek a folyamat lezárásától számított 12 hónap elteltével megsemmisítésre kerülnek. Az 5 éves szerződéses megőrzés nem vonatkozik automatikusan a beszélgetések részletes tartalmára.
A papíralapú jegyzetekhez kizárólag az Adatkezelő férhet hozzá. Tárolásuk zárt helyen történik. Ügyfélkód használatakor a kód és a név összerendelését a jegyzetektől elkülönítve kell megőrizni.
Az Adatkezelő nem kér egészségügyi, politikai, vallási vagy más, GDPR 9. cikk szerinti különleges adatot. Ha ilyen adat felmerül, azt főszabály szerint nem rögzíti. Különleges adat tudatos megőrzésére csak külön vizsgált jogalap és megfelelő előzetes tájékoztatás mellett kerülhet sor.
Az alkalmakról hang- vagy videófelvétel, automatikus átirat nem készül.
Szervezeti megrendelésnél a résztvevő nevét és kapcsolattartási adatait a megrendelő is megadhatja. Az érintett a tájékoztatást legkésőbb az első kapcsolatfelvételkor, de legfeljebb az adatok megszerzésétől számított egy hónapon belül megkapja. A megrendelőnek átadható adatok körét előzetesen rögzítik; a bizalmas egyéni beszélgetések tartalma nem kerül automatikusan a munkáltatóhoz.
7. Online alkalmak és elektronikus kapcsolattartás
A Teams használatakor a résztvevő megjelenített neve, csatlakozási és technikai adatai, valamint a beszélgetés során továbbított hang és kép kezelése történik. E-mailes egyeztetésnél a levelek és elérhetőségek is érintettek.
A cél a kommunikáció és a szolgáltatás teljesítése. A jogalap az érintettel kötött szerződés esetén GDPR 6. cikk (1) b), szervezeti résztvevő és kapcsolattartó esetén GDPR 6. cikk (1) f).
Online kommunikáció szolgáltatója: Microsoft Ireland Operations Limited
Kapcsolattartási cím: One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország
Adatvédelmi tájékoztató: https://privacy.microsoft.com/hu-hu/privacystatement
Szolgáltatási feltételek: https://www.microsoft.com/hu-hu/servicesagreement
Az online alkalmak Microsoft Teams használatával, az Adatkezelő személyes Microsoft-fiókján keresztül történnek. A Microsoft a kommunikáció biztosításához kapcsolódó személyes és technikai adatokat kezel; saját adatkezelésének és adatmegőrzésének részleteit a fenti adatvédelmi tájékoztató ismerteti.
Az Adatkezelő az alkalmakról nem készít hang- vagy videófelvételt, illetve átiratot. Esetenként a Teams csevegési felületét a szolgáltatáshoz kapcsolódó dokumentumok továbbítására is használja. Az Adatkezelő által megőrzött dokumentumokra a jelen tájékoztatóban az adott dokumentum célja és tartalma szerint meghatározott megőrzési idő vonatkozik.
Az e-maileket tartalmuk alapján a 3–6. pont szerinti határidővel kezeli az Adatkezelő.
8. Panaszok és érintetti kérelmek
Adatok: név, elérhetőség, panasz vagy kérelem tartalma, kapcsolódó iratok és válaszok.
Cél: panaszok rendezése és adatvédelmi jogok biztosítása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c), a fogyasztóvédelmi törvény és a GDPR szerinti kötelezettségek teljesítése.
Megőrzés: a fogyasztói panasz és válasz, illetve jegyzőkönyv 3 évig. Az adatvédelmi kérelem intézését igazoló szükséges dokumentumok az ügy lezárásától számított 5 év időtartamig, GDPR 6. cikk (1) f) alapján, a jogszerű ügyintézés igazolása érdekében, előzetes érdekmérlegeléssel.
9. Honlap és sütibeállítások
Tárhelyszolgáltató: DotRoll Kft., 1148 Budapest, Fogarasi út 3–5.; https://dotroll.com. A honlap tárhelyének, illetve a nála működő levelezésnek a biztosításában adatfeldolgozóként jár el.
A honfimonika.com 29 nyilvános oldalát érintő, 2026. október 10-i CookieYes-vizsgálat egy feltétlenül szükséges sütit azonosított: cookieyes-* névminta, honfimonika.com domain, 6 hónapos élettartam. Célja a látogató sütiválasztásának megjegyzése. A vizsgálat más kategóriában nem azonosított sütit. A saját honlapon a Meta Pixel nincs bekapcsolva. Részletes sütitájékoztató és a beállítások újranyitása: https://honfimonika.com/sutibeallitasok/. A sütibeállításokat a honlap bal alsó sarkában elérhető sütiikon is megnyitja.
A sütiválasztás megjegyzéséhez szükséges süti használatához nem szükséges hozzájárulás. Az ehhez kapcsolódó személyesadat-kezelés jogalapja GDPR 6. cikk (1) f), a látogató választásának tiszteletben tartásához és a sütikezelő működtetéséhez fűződő jogos érdek. Hozzájárulást igénylő statisztikai vagy marketingeszköz későbbi bevezetése előtt a tájékoztató és a sütikezelés frissítése szükséges; ezek jogalapja GDPR 6. cikk (1) a). A hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
A sütiválasztások naplózása: a CookieYes webes felületéhez kapcsolódó Free csomagban aktív a Consent Log. A napló az elfogadást és az elutasítást is rögzíti. Adatok: egyedi hozzájárulási azonosító (Consent ID), a választás időpontja, státusza és a kategóriákra adott választások. A szolgáltató dokumentációja szerint álnevesített IP-cím és az abból meghatározott ország is szerepel a naplóban; az ország a Free csomag kezelőfelületén nem jelenik meg.
Cél és jogalap: a sütiválasztások nyilvántartása, tiszteletben tartása és az esetleges adatvédelmi ügyintézéshez történő igazolása; GDPR 6. cikk (1) f), az Adatkezelő e célokhoz fűződő jogos érdeke. Az álnevesítés nem jelenti, hogy az adatokra ne vonatkoznának az adatvédelmi szabályok.
Megőrzés és hozzáférés: a CookieYes tájékoztatója szerint a Free csomag naplóadatai legfeljebb 1 évre visszamenőleg exportálhatók. A kezelőfelületen közvetlen keresésre és megtekintésre 1 hónapos időszak áll rendelkezésre. A böngészőben tárolt süti 6 hónapos élettartama ettől különböző határidő. A szolgáltatói hozzáférési határidő nem határozza meg egy esetlegesen letöltött saját másolat törlését; ilyen másolat csak igazoltan szükséges célra, a szükséges ideig tartható meg. Szolgáltatói leírás: https://www.cookieyes.com/documentation/record-user-consent-for-cookies/.
Adatfeldolgozó: CookieYes Limited, 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Egyesült Királyság. A honlap sütikezelési és naplóadatait a szolgáltatás biztosításához kezeli. Adatfeldolgozási feltételek és adattovábbítási garanciák: https://www.cookieyes.com/dpa/. A naplóhoz az Adatkezelő, valamint a szolgáltatás ellátásához szükséges jogosultsággal rendelkező szolgáltatói személyek férhetnek hozzá.
10. Közösségi média
Az Adatkezelő Facebook-, Instagram- és LinkedIn-felületet használ szakmai tartalmak közzétételére, szolgáltatásainak bemutatására és kapcsolattartásra. A LinkedInen személyes szakmai profilt működtet.
Közösségi felületek:
Facebook: https://www.facebook.com/honfimonika/
Instagram: https://www.instagram.com/honfimonika/
LinkedIn: az Adatkezelő személyes szakmai profilja.
10.1. Kapcsolattartás és hozzászólások
Kezelt adatok: a megkereső neve vagy profilneve, a kapcsolattartáshoz szükséges, általa elérhetővé tett profiladatok, az üzenetek és hozzászólások tartalma, a kommunikáció időpontja, valamint az önként megadott további adatok.
Az adatkezelés célja: érdeklődések megválaszolása, szolgáltatások egyeztetése, szakmai kapcsolattartás és a hozzászólások moderálása.
Jogalap: az érintett által kért szerződéskötést megelőző egyeztetés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Egyéb szakmai kommunikáció, szervezeti kapcsolattartás és moderálás esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja; a jogos érdek a szakmai megkeresések megválaszolása és a közösségi felületek megfelelő működtetése.
Megőrzés: a szerződéskötéshez nem vezető privát megkereséseket az Adatkezelő saját hozzáférésében az egyeztetés lezárásától számított 6 hónap elteltével törli. Szerződéskötés esetén a szükséges üzenetekre a jelen tájékoztató szerződéses adatkezelésre vonatkozó megőrzési szabályai alkalmazandók.
A nyilvános hozzászólások az érintett általi törlésig, az Adatkezelő általi eltávolításig vagy az adott bejegyzés megszüntetéséig maradhatnak láthatók. Az Adatkezelő rendszeresen felülvizsgálja megőrzésük szükségességét.
Az Adatkezelő által végzett törlés nem jelenti automatikusan a platform szolgáltatójánál vagy a másik résztvevőnél tárolt példányok törlését.
Kérjük, nyilvános hozzászólásban ne osszon meg bizalmas coachinginformációt, egészségügyi adatot vagy más személyre vonatkozó bizalmas információt.
10.2. Facebook és Instagram
A platformok szolgáltatója: Meta Platforms Ireland Limited
Cím: Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország
Adatvédelmi tájékoztató: https://www.facebook.com/privacy/policy/
A Meta a platformok működtetése során saját adatkezelést is végez, amelynek részleteit a fenti adatvédelmi tájékoztató ismerteti.
A Facebook-oldalon végzett műveletekhez kapcsolódó technikai eseményadatok létrehozása és az ezekből készülő Oldalelemzések tekintetében az Adatkezelő és a Meta közös adatkezelőként jár el. Ez az Oldalelemzések adatkezelésére vonatkozik. A feladatmegosztás kereteit a Meta Oldalelemzések adatkezelői kiegészítése tartalmazza:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Az oldalstatisztikák célja a közönség aktivitásának megértése és a szakmai tartalmak fejlesztése. Az Adatkezelő e célú adatkezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, a szakmai kommunikáció eredményességének értékelése. A Meta által végzett adatkezelés jogalapjait és megőrzési szabályait a Meta tájékoztatói ismertetik.
Az érintett a közös adatkezeléssel kapcsolatos jogainak gyakorlása érdekében az Adatkezelőhöz is fordulhat a jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségen.
10.3. LinkedIn
A platform szolgáltatója: LinkedIn Ireland Unlimited Company
Cím: Wilton Place, Dublin 2, Írország
Adatvédelmi tájékoztató: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Európai kiegészítő tájékoztató: https://www.linkedin.com/legal/privacy/eu
Az Adatkezelő a személyes szakmai profilján keresztül folytatott kapcsolattartás során a 10.1. pontban meghatározott adatokat kezeli, az ott ismertetett célokkal, jogalapokkal és megőrzési időkkel.
A LinkedIn a platform működtetésével összefüggésben saját adatkezelést is végez. Ennek részleteit, ideértve a platformon keletkező használati adatok kezelését és megőrzését, a fenti tájékoztatók ismertetik.
11. Hozzáférés és külföldi adattovábbítás
Az adatokhoz az Adatkezelő és az adott feladat ellátásához szükséges szolgáltatók férhetnek hozzá. Hatóság, bíróság vagy jogi képviselő részére csak megfelelő jogalap és szükségesség esetén történik adatátadás.
Az adatfeldolgozók az Adatkezelő utasításai szerint, az igénybe vett szolgáltatásra vonatkozó adatfeldolgozási feltételek alapján járnak el. A saját céljaikra adatot kezelő szolgáltatók adatkezelését saját tájékoztatóik ismertetik. A Microsoft személyes fiókkal használt szolgáltatásaihoz nem feltételezhető automatikusan a vállalati Microsoft-szolgáltatások adatfeldolgozási szerződése.
A CookieYes brit szolgáltató. Adatfeldolgozási megállapodása a megfelelőségi határozattal nem fedezett adattovábbításokra az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési kikötéseket rendeli alkalmazni. A garanciák és az alfeldolgozók bevonásának feltételei itt érhetők el: https://www.cookieyes.com/dpa/.
A Microsoft és a LinkedIn szolgáltatásai az Európai Gazdasági Térségen kívül, így az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Saját tájékoztatóik szerint az adott adattovábbításra megfelelőségi határozat, az EU-USA adatvédelmi keretrendszer vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési kikötések alkalmazhatók. A garanciák részletei és a másolat igénylésének módja a 7. és 10.3. pontban hivatkozott szolgáltatói tájékoztatókban érhetők el.
A Meta nemzetközi adattovábbításaihoz alkalmazott általános szerződési kikötésekről: https://www.facebook.com/help/566994660333381. Az alkalmazandó garanciák részletei a Meta adatvédelmi tájékoztatójában találhatók.
Az érintett az Adatkezelőtől is kérhet tájékoztatást az adatfeldolgozókon keresztüli adattovábbításokról és az alkalmazott garanciák hozzáférhetőségéről.
12. Adatbiztonság
Az Adatkezelő az adatokat korlátozott hozzáféréssel kezeli; az elektronikus eszközöket és fiókokat megfelelő hozzáférésvédelemmel, a papíriratokat zárt tárolással védi. A szükségtelenné vált iratokat biztonságosan törli, illetve megsemmisíti.
13. Az érintett jogai
Az érintett a jogszabályi feltételek szerint:
tájékoztatást és hozzáférést, valamint adatmásolatot kérhet;
kérheti a pontatlan adatok helyesbítését;
kérheti adatai törlését vagy kezelésük korlátozását;
saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
hozzájárulását bármikor visszavonhatja, a korábbi adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül;
automatizált, hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló adatkezelés esetén élhet adathordozhatósági jogával.
A törléshez való jog nem szünteti meg a kötelező iratmegőrzést vagy a szükséges jogi igényvédelmet. Közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen bármikor, indokolás nélkül lehet tiltakozni.
A kérelmek az 1. pontban megadott e-mail- vagy postai címre küldhetők. Az Adatkezelő főszabály szerint egy hónapon belül válaszol. Indokolt esetben a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről és az okokról az első hónapon belül tájékoztatást ad. Az ügyintézés főszabály szerint díjmentes.
14. Jogorvoslat
Az érintett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Honlap: https://www.naih.hu
Ügyfélszolgálati e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Hatósági eljárás nem kezdeményezhető egyszerű e-maillel; a benyújtási módokat a NAIH honlapja ismerteti. Az érintett bírósági jogorvoslattal is élhet, és a GDPR feltételei szerint saját szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam bíróságához is fordulhat.
15. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő a tájékoztatót a tényleges működés és a jogszabályok változásakor frissíti. Új célú adatkezelés megkezdése előtt az érintetteket megfelelően tájékoztatja; ahol szükséges, külön hozzájárulást kér. A módosítás önmagában nem teremt új adatkezelési jogalapot.
Felülvizsgálva: 2026. október 10.