Általában akkor jelennek meg, amikor a megszokott gondolkodási mód már nem segít, és az új még nem ismert.
Ilyenkor gyakran nem több információra van szükség, hanem arra, hogy a helyzet értelmezhetővé váljon. Amíg ez megtörténik, addig a döntést halogatjuk, visszatérnek a konfliktusaink, a tudásunk széttartó marad.
Tipikus helyzetek:
Az eligazodás olyan rálátást ad, amelyből a következő lépés már láthatóvá válik.


Egy közös gondolkodási teret, ahol a helyzet elemei, összefüggései és határai láthatóvá válnak.
Ez gyakran gyorsabb, mint egy hosszú folyamat, mert nem kerülőutakon halad, és nem „instant megoldás” abban az értelemben, hogy leegyszerűsítené a valóságot.
Attól függően, hogy a helyzet mit igényel, az eligazodás különböző formát ölthet.
Egyéni munkavállalóknak, akik tisztább irányt keresnek.
Vezetőknek és szakembereknek, akik komplex helyzetekben felelősen szeretnének dönteni.
Szervezeteknek, ahol az együttműködés vagy a működés akadt el.
Vállalkozóknak, szervezeteknek, akik a meglévő tudásukat szeretnék működő rendszerré alakítani.
A közös pont a helyzet összetettsége.
Van, amikor egy pontos, fókuszált jelenlét elég ahhoz, hogy a következő lépés láthatóvá váljon. Ha most egy ilyen helyzetben vagy, az eligazodás lehet az a pont, ahonnan már nem egyedül kell tovább gondolkodnod.