Vannak helyzetek, amelyek nem azért válnak nehézzé, mert nincs megoldás, hanem mert túl sok minden válik egyszerre fontossá. Ilyenkor az ember gyakran pontosan érzi, hogy a helyzet összetett, mégis nehéz megfogalmazni, valójában mi okozza az elakadást.

Egy döntés vagy szakmai helyzet során egyszerre jelenhet meg:

• szakmai felelősség,
• emberi szempont,
• szervezeti működés,
• időnyomás,
• anyagi következmény,
• lojalitás,
• vagy akár saját belső bizonytalanság is.

Ezek önmagukban is jelentősek lehetnek, együtt azonban könnyen olyan sűrű helyzetet hoznak létre, amelyben a különböző szempontok összekeverednek. Ilyenkor nehézzé válik felismerni, hogy mi tartozik valóban a döntéshez, és mi az, ami csak növeli a belső nyomást.

A túl sok szemponttal terhelt helyzetek egyik jellemzője, hogy az ember folyamatosan újabb nézőpontokat próbál bevonni. Mintha még egy információ, még egy beszélgetés vagy még egy átgondolás közelebb vinne a megoldáshoz. Közben azonban sokszor éppen az történik, hogy a helyzet egyre nehezebben áttekinthetővé válik.

Ilyenkor nem ritka:

• a túlzott mérlegelés,
• a döntések halogatása,
• az állandó újragondolás,
• vagy az az érzés, hogy „bármit választok, valami sérülni fog”.

Az eligazodás ezekben a helyzetekben nem azt jelenti, hogy valamelyik szempontot ki kell zárni vagy leegyszerűsíteni. Sokkal inkább azt, hogy a különböző elemek rendezhetővé váljanak.

A közös munka során annak van jelentősége, hogy:

• a különböző nézőpontok elkülönüljenek,
• láthatóvá váljon, melyik szempont milyen súllyal van jelen,
• felismerhető legyen, mi valódi felelősség és mi átvett teher,
• valamint hogy a helyzet ne egyetlen nagy nyomásként jelenjen meg.

Sok esetben már önmagában az változást hoz, amikor a helyzet szerkezete tisztábbá válik. Amikor nem minden egyszerre nehezedik a döntéshozóra, hanem rendezetté válik az, ami addig összefolyt.

A cél nem az, hogy a helyzet egyszerűvé váljon. Hanem az, hogy áttekinthető legyen. Mert amikor a különböző szempontok a helyükre kerülnek, a döntési tér is tisztábbá válik, és könnyebben felismerhetővé lesz, mi az az irány, amely valóban vállalható.